我們承諾全程跟蹤維護(hù)!為您保駕護(hù)航!
時(shí)間:2014-03-19 16:59:31 來(lái)源:
服務(wù)承諾書(shū)
質(zhì)量方針:
長(zhǎng)光人以質(zhì)量求生存,以誠(chéng)信求發(fā)展,造一流產(chǎn)品,送一流服務(wù)。努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和零缺陷,保證向顧客提供100%的合格產(chǎn)品。
質(zhì)量保證:
保證所提供的光纜電纜以及相關(guān)設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),分別按照相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制造。并保證所有產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)符合用戶的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)要求,符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之要求。
服務(wù)承諾:
1、接到用戶來(lái)電來(lái)函后,在2小時(shí)內(nèi)作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),為客戶提供良好技術(shù)咨詢。
2、 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)投入使用時(shí),我公司將派出專業(yè)工程師為其保駕護(hù)航,給客戶在使用過(guò)程中解決問(wèn)題。
3、 保修期內(nèi),我們將定期回訪用戶,回饋產(chǎn)品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護(hù)上的技術(shù)問(wèn)題
2、 產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)投入使用時(shí),我公司將派出專業(yè)工程師為其保駕護(hù)航,給客戶在使用過(guò)程中解決問(wèn)題。
3、 保修期內(nèi),我們將定期回訪用戶,回饋產(chǎn)品使用情況,幫助用戶解決使用上、維護(hù)上的技術(shù)問(wèn)題
4、 質(zhì)保期后所需零部件按優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)。
我公司建立了完善的售后服務(wù)體系。保障您安全、可靠、有效的使用長(zhǎng)光通信科技(上海)有限公司的產(chǎn)品。
銷售客服聯(lián)系方式:
銷售熱線一:(國(guó)內(nèi))14702151770 14702151771
銷售熱線二:(國(guó)際)14702151772 14702151773
技術(shù)售后服務(wù):18616652777 葉東(技術(shù)工程師)
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技術(shù)售后服務(wù):18616652777 葉東(技術(shù)工程師)