專訪印孚瑟斯中國CEO朗格：幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新 開拓全球化市場
時間:2016-05-05 14:27:22 來源：
今天，一篇關(guān)于搜索和醫(yī)院的網(wǎng)文，在各個媒體刷屏。opgw光纜
被查出患有“滑膜肉瘤”這種罕見病的大學(xué)生魏則西，輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院，病情不見好轉(zhuǎn)。后通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫(yī)院，在花光東湊西借的20多萬元后，仍不幸去世。opgw光纜
魏則西生前曾在知乎撰文，詳述此次經(jīng)過，并稱這種生物免疫療法，在國外早已因為“效率太低”而被淘汰了。據(jù)報道，該院也并沒有如宣傳中那樣，與斯坦福醫(yī)學(xué)院有合作。opgw光纜
習(xí)近平總書記在前不久召開的網(wǎng)信工作座談會上強調(diào)，辦網(wǎng)站的不能一味追求點擊率，開網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。opgw光纜
此次讓“做搜索的”再度成為靶心的，正是競價排名。今年1月初，百度因“賣吧”事件而廣受質(zhì)疑。本是病友們自助平臺的貼吧，被百度賣掉，那些處于危境中的病友們痛失交流平臺，甚至上當(dāng)受騙。事后，百度公開承認(rèn)“(賣吧)暴露了我們在貼吧商業(yè)化運營管理上的失職，和對吧友聲音的忽視”。時隔不過3個月，百度再次身陷輿論漩渦，不能不讓人叩問：這是偶然還是必然？
目前，百度已兩度回應(yīng)魏則西去世事件。先是稱“武警北京總隊第二醫(yī)院是一家公立三甲醫(yī)院，資質(zhì)齊全”，繼而表示“正積極向發(fā)證單位及武警總部主管該院的相關(guān)部門遞交審查申請函，希望相關(guān)部門能高度重視，立即展開調(diào)查”。在涉事醫(yī)院尚未發(fā)聲的當(dāng)下，在眾議鼎沸之際，惟有監(jiān)管部門及時介入，通過徹查該事件，真相才能逐漸浮出水面。英國作家維克多·費蘭克認(rèn)為，每個人都被生命詢問，而他只有用自己的生命才能回答此問題；只有以“負(fù)責(zé)”來答復(fù)生命。
因此，“能夠負(fù)責(zé)”是人類存在最重要的本質(zhì)。那些被生命詢問的企業(yè)，尤需留存責(zé)任?；趯ζ髽I(yè)的信任，億萬用戶使用搜索、創(chuàng)建貼吧，企業(yè)有責(zé)任善待這種信任，更有義務(wù)承擔(dān)社會責(zé)任。能力越大，責(zé)任也越大，大企業(yè)當(dāng)有大責(zé)任。這種責(zé)任，不是不作惡，也不是面對惡時睜一只眼閉一只眼，而是堅守企業(yè)倫理，在自身發(fā)展的同時思量，該如何飲水思源，回報社會。
將貼吧賣給生意人更能有利可圖，開發(fā)競價排名則可坐地生財，問題是，如果只追求經(jīng)濟效益而忽略社會效益，如果揮霍信任、丟掉責(zé)任，企業(yè)還能走多遠(yuǎn)？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如此，其他企業(yè)亦是如此，醫(yī)院更是如此。南宋名醫(yī)張杲說過，凡為醫(yī)者，須略通古今，粗守仁義。絕馳鶩利名之心，專博施救援之志。如此則心識自明，神物來相，又何戚戚沽名，齷齪求利也。
其實，求利很正常，但是不能見利忘義，面對孤苦無助的患者仍然利欲熏心，談何宅心仁厚？不同于一般信息的競價排名，醫(yī)學(xué)信息的競價排名與患者生命健康息息相關(guān)，更需規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)和合法。毋庸諱言，曾有無良醫(yī)院通過競價排名而發(fā)橫財，不僅謀財，而且害命。畢竟，如果病情危急的患者輕信吹噓，除了錢包被掏空，更因貽誤救治而死于非命。
“當(dāng)你凝視深淵時，深淵也在凝視著你。”當(dāng)競價排名聯(lián)姻惟利是圖的醫(yī)院，誰能分得清誰的責(zé)任小一些？只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。企業(yè)不作惡不是底線，承擔(dān)責(zé)任才是底線。從賣吧事件到魏則西去世事件，共同提出的命題就是企業(yè)該如何承擔(dān)責(zé)任。很顯然，一個企業(yè)的價值，不只體現(xiàn)在擁有多少市值，更體現(xiàn)在如何造福民眾，多大程度受人尊重?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)更該思忖的是，如何更好地重塑價值觀。如果仍然被動應(yīng)對質(zhì)疑，而不能理清責(zé)任鏈條，擰緊責(zé)任螺絲，徹底內(nèi)部整飭，結(jié)果就可能如網(wǎng)友所稱的，讓人們對互聯(lián)網(wǎng)世界失去信任、對技術(shù)失去尊重。
唯有“堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重”，才能形塑風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)回報社會、造福人民。
